一般従業員様向け
研修プラン一覧
一般従業員様向けの研修プログラムは、基礎から応用まで段階的に学習できる体系的な構成で、ビジネスコミュニケーション研修を中心とした包括的なスキル向上プログラムをご提案いたします。
組織一体感醸成のためのオリエンテーション、基本的なビジネスマナー、傾聴技法、伝える技術、質問技法など、ビジネスの土台を築くコミュニケーションスキルを習得します。
ロジカルシンキングの基礎から応用を習得し、問題発見から解決までのプロセスを学びます。物事を多角的に捉える思考法や、個人の情報処理スタイルの違いを理解することで、チーム内での円滑なコミュニケーションを促進し、実務に直結する創造的な問題解決能力を育成します。論理的思考で課題を解決します。
モチベーション維持・向上、プレゼンテーション力強化、営業力・交渉力向上、チームビルディング、リーダーシップの基本などを通じて、組織全体のパフォーマンスを高めるスキルを習得します。
身だしなみ、挨拶やお辞儀の仕方、敬語の正しい使い方、電話・メール応対、名刺交換、会議でのマナーなど、企業としての品格を高める実践的なビジネスマナーを徹底します。
メンタルヘルスケアの推進、ストレスマネジメントスキルの習得、ウェルビーイングの向上を通じて、従業員の心身の健康をサポートします。良好な職場環境の改善と維持により、生産性の向上と働きがいの創出を目指します。
研修の背景と目的
現代の企業では、職場のダイバーシティ化が急速に進んでいます。価値観やバックグラウンド、働き方の異なる相手と協働するためには、相手に応じたコミュニケーションが不可欠です。
職場の多様性
厚生労働省の調査(2023年)によると、85%以上の企業が職場の多様性を重要視しています。
コミュニケーション研修の効果
日本能率協会の調査(2022年)では、コミュニケーション研修を実施した企業の78%で生産性向上が確認されています。
一般従業員に求められること
  • 上司・同僚・社内外の様々な関係者との円滑な関係構築
  • 効果的な報告・連絡・相談(報連相)
  • お客様への適切な対応
  • チームワークの向上
本研修は、これらの期待に応え、個人のスキルアップと社内コミュニケーションの活性化を可能にします。
研修の目的
良好な人間関係の構築
職場でのコミュニケーション能力を高め、円滑な人間関係を築きます。
業務連携の強化
業務の連携がスムーズになり、チーム全体の生産性向上に貢献します。
自信と成長の実現
自信を持って業務に取り組めるための、個人の成長を促します。
期待される効果
従業員の定着率向上
強固な組織基盤と良好なコミュニケーションにより、従業員のエンゲージメントを高め、長期的な定着を促進します。
顧客満足度向上
高い顧客対応力と正確な情報伝達スキルを習得し、顧客からの信頼を獲得し、満足度を向上させます。
業務効率化による生産性向上
論理的思考力と問題解決スキルを強化し、報連相の質を高めることで、組織全体の業務効率と生産性を向上させます。
一般従業員様向け 研修プラン(例)一覧表
【1.オリエンテーション、ビジネスコミュニケーション基礎力向上プログラム】
【2.思考力・問題解決力向上プログラム 】
【3.組織活性化・提案力・顧客対応力強化プログラム】
【4.企業イメージ向上のためのビジネスマナー】
※電話応対品質の向上につきましては、電話応対診断、電話応対コンクール出場対策研修、およびスクリプト作成・ブラッシュアップ等も対応可能です。お気軽にご相談くださいませ。
【5.メンタルヘルスケア・ウェルビーイング向上プログラム】
【6.体験型ウェルビーイング・リフレッシュプログラム】
講師プロフィール
個々の個性を最大限に活かし「人のスキルとこころの成長に基づく組織のステップアップ」をサポートいたします。
ALIVE 河野 陽子
キャリアハイライト
大学で児童教育を専攻後、大手物産系テレマーケティング企業で人材育成とマーケティングの実務経験を積む。その後、自動車メーカーのブランドマーケティング部門での経験を経て、人材育成への情熱から大手通信系テレマーケティング企業に再就職。
コンタクトセンターの構築から人材採用・育成、マネジメント、データ分析まで多岐にわたる業務に携わり、数々の大手企業様の組織力向上に貢献。この豊富な実務経験と、NLPや心理学、教育学の深い知識を融合させ、企業様の成果に直結する研修を提供しています。
実践重視の研修スタイル
30年を超える人材育成経験と教育・心理学の知見に基づき、受講者一人ひとりに合わせた「体験を通じた学び」を提供。平均受講者満足度95%以上、リピート契約多数の実績が、研修効果の高さと企業様からの信頼を証明しています。研修後も具体的な行動変容を促し、貴社のROI最大化に貢献します。
メンタルヘルスケア支援
自身の経験からメンタルヘルスケアの重要性を痛感し、NLPやヒプノセラピーなどの専門スキルを習得。従業員の心の健康をサポートすることで、組織全体の生産性向上と離職率低減に寄与します。健全な組織文化の醸成をお手伝いします。
主な資格・認定(企業研修関連)
NLP・コーチング・心理学
  • 全米NLP協会認定 NLPトレーナー(2014年)
  • 米国催眠療法協会(ABH)認定 ヒプノセラピートレーナー
  • 米国催眠士協会(NGH)認定 ヒプノセラピスト
  • TLTA公認タイムラインセラピー™ プラクティショナー
  • カナダSuccess Strategies社認定 LABプロファイル プラクティショナー
組織開発・教育学
  • ハーバード大学ロバート・キーガン博士認定「なぜ人と組織は変われないのか」Immunity to change ファシリテーター
  • 日本脳活学協会 脳活学マスター・講師
  • 小学校教諭1種免許
主な企業研修実績(業界別)
これまで多種多様な業界の大手企業様にて研修を実施。数多くの企業様からリピート契約をいただき、組織課題の解決と人材育成に貢献しています。
建設・製造業
・ 富士電機株式会社様 ・ 鹿島道路株式会社様
・ パナソニック エレクトリックワークス創研株式会社様
・ 株式会社YKK AP様 ・マツダ株式会社様  その他多数
通信・IT
・ NTT西日本様  
・ NTTマーケティングアクト受託企業コールセンター・コンタクトセンター
・ 名護イーテクノロジー様  その他多数
金融・サービス
・ 広島信用金庫様    
・ ANAクラウンプラザホテル広島様
・ 広島そごう様 ・ 中国新聞社様  その他多数
公共・教育機関
・ 廿日市市役所様   ・ 尾道市立図書館様
・ 学校法人穴吹学園 穴吹情報デザイン専門学校様
・ 学校法人英数学館 広島アニマルケア専門学校様   その他多数

貴社の課題解決を共に実現しませんか?
人材育成に関するお悩みや具体的な研修ニーズがございましたら、ALIVEまでお気軽にご相談ください。貴社の文化や目標に合わせた最適なカスタマイズ研修をご提案し、従業員の成長と組織の発展を強力にサポートいたします。
お問い合わせ先
ALIVE(アライブ)
河野 陽子
Email :  [email protected]
HP   : www.alive-cor.com